Sipariş Takibi

SİPARİŞİNİ TAKİP ET

Siparişler, sipariş ve ödeme onayının ardından aynı gün kargoya teslim edilir ve olağan koşullarda en geç 3 iş günü içinde kapına ulaşır.

1. KARGO TAKİP NUMARAN

Siparişin kargoya verildiği anda sipariş sırasında bildirdiğin e-posta adresine ve/veya telefon numarana kargo takip numaranı içeren bir bildirim gönderilir. Bildirimdeki bağlantıya tıklayarak siparişinin nerede olduğunu anlık olarak görebilirsin.

2. HESABIM ÜZERİNDEN TAKİP

Siparişini oluştururken kullandığın e-posta adresiyle Hesabım sayfasına giriş yaparak tüm siparişlerini ve güncel durumlarını görüntüleyebilirsin.

3. BİLDİRİM ULAŞMADIYSA

- E-posta kutunun “Spam” veya “Promosyonlar” klasörünü kontrol et
- Siparişin hafta sonu veya resmî tatilde verildiyse ilk iş günü kargoya verileceğini unutma
- Hâlâ bilgi alamadıysan sipariş numaranla birlikte contact@cazoraturquie.com adresine yaz, en kısa sürede dönüş yapalım.

KAPIDA ÖDEME SİPARİŞLERİ

Kapıda ödemeli siparişlerde kargo görevlisi teslimat sırasında ödemeyi nakit veya kart ile alır. Teslimat günü telefonunun açık olmasına dikkat et.